Гарантия на детали конструктора 1 год.
Возврат и обмен товара осуществляется согласно договора оферты п.7
Возврат товара ненадлежащего качества:
Перед отправкой все детали набора тщательно проверяются и надежно упаковываются, но если вы всё же получили некачественный товар, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения, предоставьте фотографии и описание дефектов.
После согласования всех моментов мы предложим вам несколько вариантов решения:
Порядок действий при возврате товара:
Свяжитесь с нами через любой удобный мессенджер :
2. Укажите причину возврата.
3. Для товаров ненадлежащего качества – предоставьте фотографии и описание дефектов.
После подтверждения:
• Вы можете отправить товар тем же способом, что получили. Обратная пересылка будет рассчитываться по тарифам транспортной компании (для товаров надлежащего качества – за ваш счет, для товаров ненадлежашего качества – за наш).
• Возврат денежных средств будет осуществлен безналичным способом с помощью перевода на вашу банковскую карту в течение 2-3 дней после того, как товар поступит к нам в мастерскую.
Возврат и обмен товара осуществляется согласно договора оферты п.7
Возврат товара ненадлежащего качества:
Перед отправкой все детали набора тщательно проверяются и надежно упаковываются, но если вы всё же получили некачественный товар, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения, предоставьте фотографии и описание дефектов.
После согласования всех моментов мы предложим вам несколько вариантов решения:
- Бесплатная замена бракованной или недостающей детали
- Бесплатная замена на аналогичный товар.
- Обмен на другую модель с доплатой или возвратом разницы.
- Полный возврат денежных средств, включая стоимость доставки.
Порядок действий при возврате товара:
Свяжитесь с нами через любой удобный мессенджер :
2. Укажите причину возврата.
3. Для товаров ненадлежащего качества – предоставьте фотографии и описание дефектов.
После подтверждения:
• Вы можете отправить товар тем же способом, что получили. Обратная пересылка будет рассчитываться по тарифам транспортной компании (для товаров надлежащего качества – за ваш счет, для товаров ненадлежашего качества – за наш).
• Возврат денежных средств будет осуществлен безналичным способом с помощью перевода на вашу банковскую карту в течение 2-3 дней после того, как товар поступит к нам в мастерскую.
